精細嚴實廣居人——
敢于負責任 才能擔重任
——廣居木業徐總經理妥善處理突發事件體現責任擔當
10月30日下午,廣居木業新廠房建設工地上,來了一群“不速之客”——當地村民二三十人,其中有村民委員會主任、老年協會會長。他們氣勢洶洶“討要說法”,直接干擾現場施工。
村民提出,新廠房地基挖出大量的沙石,要向村里交錢,否則不準使用、不準施工。這個新廠房是國有土地出讓的用地指標,補償款也支付到位,幾年前就完成了征地和交接手續。在已征收土地上使用沙石,怎么還要受村民的制約?
這個事蹊蹺。廣居木業總經理徐培土及時接待了這一批“來者不善”的客人??创迕裾f得振振有詞,作為入職僅4個月的新人,本來還有回避的余地,但徐培土想到自己的總經理身份,兵來將擋、水來土淹,矛盾不能“上推下推左推右推”!他在現場表態:為了配合村里的意見,決定新廠房停工兩天,請當地政府出面,三方坐下來協商。
村民委員會主任和老年協會會長感到徐總經理有誠意,矛盾就沒有升級,鬧了一個多小時,村民都散去了。村民裹挾村干部,村干部違規“出頭”,這在農村是常見的事。但村民人多嘴雜,也透露出一些私心雜事,已經讓徐培土了解到,有些村民是想借新廠房建設之機,承包廠房工程項目,賺點好處。
當天下午,新廠房停工。徐總經理內心焦急,分別給公司董事長、給相關領導打電話報告和詢問。公司有自己的建設方案、有自己的施工隊伍,不可能因為村民鬧事就隨意改變計劃。徐培土立即通知財務室查詢歷年資料,特別查詢“沙石使用權”的說法。
在2013年的協議書上,有明確的一條:“場地內的沙石可以由公司內部使用,但不得對外出售。”徐培土看到這條,就給董事長打電話,請董事長放心:“我們沒有對外出售牟利,只是自己內部使用,村民再怎么鬧也不用怕?!?/p>
原計劃要停工兩天,但第二天早上的新廠房工地上馬達轟鳴,挖掘機、鏟車、運輸車來回穿梭。這是徐總經理“言而無信”嗎?不,因為徐總經理在10月30日下午和晚上進行了積極的溝通,村干部已經答應,可以復工。停工一天就是很多損失,現在天氣這么好,工期必須抓緊往前趕——立足主動,這就是徐總經理的“心思”。換做別人,辦事效率不一定有徐總經理這么高。
10月31日早上,這邊新廠房工地在施工,那邊由徐總經理帶著村干部就趕到了杭州,向董事長匯報工作。董事長親自與村干部進行深度交流,最后村干部口服心服:“廣居公司守法律、盡責任、有擔當!”新廠房建設全部按照公司自己的計劃繼續進行。
公司董事長指出,如果說是徐培土總經理頭腦清醒,不如說他是“敢于負責任、才能擔重任”。所謂“協調”,有時候就是“受氣”,忍得住。我們會聯想到,有的項目負責人,遇到困難問題可能就是往后躲往后拖,或者與他人協商時居高臨下制造矛盾,或者與他人溝通不暢導致停工窩工,一點點小問題造成不小的損失。
中國古話講,“將在外,君命有所不受”,這不是叫一支隊伍的負責人不受上級指揮,而是指這個隊伍負責人,不能消極地等待和機械地執行上級的指令,必須有自己的獨立思考和積極行動,面對現場問題,及時化解矛盾,獲取“戰斗”的勝利。董事長強調,我們的項目負責人,都要向徐培土一樣,積極解決自身面對的問題,提倡要及時向公司匯報困難和矛盾,但更要“提高自身解決問題的能力”,這才是“全力打造精英團隊,全面創新精細管理”的目標所在。